Juridisch

Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt op 27 september 2026

Stravion, gevestigd aan Vlietlaan 32, 1566 WG, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42092744, btw-identificatienummer NL005492399B70.

Artikel 1Definities

Stravion: de opdrachtnemer, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42092744.
Klant: de ondernemer of rechtspersoon die met Stravion een overeenkomst sluit.
Overeenkomst: de afspraak tussen Stravion en de klant over de levering van diensten.
Automatisering: een door Stravion gebouwd en beheerd proces dat terugkerend werk van de klant uitvoert, inclusief de koppelingen met de apps van de klant.
Dashboard: de online omgeving waarin de klant ziet welke automatiseringen lopen en hoeveel tijd er wordt bespaard.
Livegang: het moment waarop een automatisering in gebruik wordt genomen.
Meetmaand: de eerste maand na livegang, waarin Stravion meet hoeveel tijd de klant bespaart.
Maandbedrag: het vaste bedrag dat de klant na de meetmaand maandelijks aan Stravion betaalt.

Artikel 2Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, overeenkomsten en diensten van Stravion.
Algemene voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, tenzij Stravion daar schriftelijk mee instemt.
Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen als zij schriftelijk zijn vastgelegd.
Is een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig, dan blijven de overige bepalingen van kracht. Partijen vervangen de ongeldige bepaling dan door een bepaling die zo dicht mogelijk bij de bedoeling ervan ligt.
Onder schriftelijk valt ook communicatie per e-mail.

Artikel 3Offerte en totstandkoming

Offertes van Stravion zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
De overeenkomst komt tot stand zodra de klant de offerte schriftelijk accepteert.
In de offerte staat welke automatiseringen Stravion bouwt. De klant bepaalt zelf welke automatiseringen hij wel en niet wil.

Artikel 4Uitvoering en medewerking van de klant

Stravion voert de overeenkomst uit naar beste kunnen en met de zorg die van een goede dienstverlener mag worden verwacht. Stravion heeft een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.
De klant geeft Stravion tijdig de toegang, gegevens en informatie die nodig zijn om de automatiseringen te bouwen en te beheren.
De klant blijft zelf verantwoordelijk voor zijn eigen apps en accounts, zoals zijn e-mail, agenda, CRM en boekhoudsoftware. De abonnementskosten van deze apps komen voor rekening van de klant.
De klant controleert de uitkomsten van de automatiseringen op redelijke wijze, zeker bij berichten, offertes en facturen die namens hem worden verstuurd.
Wijzigt een externe partij haar app of koppeling, waardoor een automatisering niet meer goed werkt, dan herstelt Stravion dit binnen een redelijke termijn.
Wijzigingen of uitbreidingen buiten de overeenkomst worden apart afgesproken.

Artikel 5Opzetkosten, meetmaand en maandbedrag

Voor het bouwen van de automatiseringen betaalt de klant eenmalig opzetkosten van € 500, exclusief btw. Voor elke extra automatisering die de klant later laat bouwen, gelden opnieuw opzetkosten van € 500, exclusief btw. Stravion factureert dit bedrag zodra de automatiseringen gebouwd zijn. De livegang volgt de dag nadat Stravion de betaling heeft ontvangen.
De eerste maand na livegang is de meetmaand. Over de meetmaand ontvangt de klant geen factuur.
Na de meetmaand stelt Stravion het maandbedrag vast op basis van de gemeten tijdsbesparing: bespaarde uren per maand × € 40 × 30%, exclusief btw.
Stravion legt het voorgestelde maandbedrag schriftelijk aan de klant voor, met de meetgegevens uit het dashboard.
Gaat de klant niet akkoord met het maandbedrag, dan kunnen beide partijen de samenwerking beëindigen. De opzetkosten blijven in dat geval verschuldigd. Stravion zet de automatiseringen dan stop.
Elke 12 maanden, gerekend vanaf de start van de periode in artikel 7 lid 1, berekent Stravion het maandbedrag opnieuw op basis van de actuele tijdsbesparing in het dashboard, volgens de methode uit lid 3. Het nieuwe bedrag geldt vanaf de maand daarna. Extra automatiseringen worden daarin meegenomen.
Laat de klant tijdens de looptijd een extra automatisering bouwen, dan volgt na de livegang daarvan een meetmaand. In die maand betaalt de klant het bestaande maandbedrag gewoon door. Na de meetmaand berekent Stravion het bedrag voor de extra automatisering volgens lid 3 en legt dit voor volgens lid 4. Dit bedrag wordt opgeteld bij het bestaande maandbedrag, vanaf de maand na de meetmaand. Het verhoogde maandbedrag loopt mee in de bestaande contractperiode.

Artikel 6Facturatie en betaling

Stravion factureert het maandbedrag elke maand, aan het begin van de maand.
De klant betaalt facturen binnen 14 dagen na factuurdatum.
Betaalt de klant niet op tijd, dan stuurt Stravion een betalingsherinnering. Is er daarna nog steeds niet betaald, dan mag Stravion de automatiseringen pauzeren tot het volledige bedrag is voldaan. De betalingsverplichting loopt tijdens de pauze door.
Bij te late betaling is de klant de wettelijke handelsrente verschuldigd, vermeerderd met de redelijke buitengerechtelijke incassokosten.
Bezwaar tegen een factuur meldt de klant binnen 14 dagen schriftelijk. Dit schort de betalingsverplichting niet op.

Artikel 7Looptijd, verlenging en opzegging

De overeenkomst voor het maandbedrag geldt voor een vaste periode van 12 maanden. Deze periode begint op de dag dat Stravion en de klant het eens zijn over het maandbedrag.
Tijdens deze 12 maanden kan de overeenkomst niet tussentijds worden opgezegd. Stopt de klant toch, dan blijven de maandbedragen voor de resterende maanden verschuldigd.
Voor het einde van de 12 maanden bespreken Stravion en de klant de samenwerking. Daarbij wordt het maandbedrag opnieuw berekend volgens artikel 5 lid 6, en kunnen extra automatiseringen worden afgesproken.
Na de eerste 12 maanden loopt de overeenkomst per maand door, tegen het herberekende maandbedrag. Beide partijen kunnen deze dan schriftelijk opzeggen met een opzegtermijn van 1 maand.
Beide partijen mogen de overeenkomst direct beëindigen als de ander failliet gaat, surseance van betaling krijgt of zijn bedrijf beëindigt.
Bij het einde van de overeenkomst zet Stravion de automatiseringen stop en trekt het zijn toegang tot de apps van de klant in. Het dashboard blijft tot 30 dagen daarna beschikbaar, zodat de klant zijn gegevens kan inzien.

Artikel 8Eigendom en gebruik

De automatiseringen, werkwijzen, sjablonen en het dashboard blijven eigendom van Stravion. De klant krijgt een gebruiksrecht zolang de overeenkomst loopt.
De gegevens van de klant blijven eigendom van de klant.
De klant mag de automatiseringen niet kopiëren, doorverkopen of door derden laten nabouwen.

Artikel 9Aansprakelijkheid

Stravion is alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst.
De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de klant in de 12 maanden voor het ontstaan van de schade aan Stravion heeft betaald, exclusief btw.
Stravion is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst, gemiste omzet, verlies van gegevens of schade door bedrijfsstagnatie.
Stravion is niet aansprakelijk voor schade door storingen of wijzigingen bij apps en diensten van derden, of door onjuiste of onvolledige informatie van de klant.
Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Stravion.
De klant meldt schade zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 30 dagen nadat hij deze heeft ontdekt.

Artikel 10Overmacht

Stravion is niet gehouden tot nakoming bij overmacht. Daaronder vallen onder meer storingen bij internet, hosting of apps van derden, ziekte en andere omstandigheden buiten de invloed van Stravion.
Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk beëindigen, zonder verplichting tot schadevergoeding.

Artikel 11Privacy

Stravion verwerkt persoonsgegevens volgens de AVG en de privacyverklaring op de website.
Verwerkt Stravion bij de uitvoering persoonsgegevens namens de klant, dan sluiten partijen een verwerkersovereenkomst. Die maakt deel uit van de overeenkomst.

Artikel 12Geheimhouding

Beide partijen houden vertrouwelijke informatie van de ander geheim, ook na het einde van de overeenkomst.
Stravion mag de naam van de klant en de behaalde tijdsbesparing alleen als referentie gebruiken met toestemming van de klant.

Artikel 13Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten met Stravion is Nederlands recht van toepassing.
Partijen proberen een geschil eerst samen op te lossen.
Lukt dat niet, dan wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Stravion gevestigd is.